Гарантия BEWARM.RU
  
	
 
	Гарантия доставки в указанные сроки
 Срок доставки каждого товара указан в его карточке. Максимальный срок доставки по Москве 30 дней. Время доставки в другие регионы России зависит от выбранного способа доставки и удаленности населенного пункта. Максимальный срок доставки в другие населенные пункты составляет 90 дней.    Если вы приобрели товар на сайте bewarm.ru, но не получили его в указанный срок, вы имеете право на полный возврат платежа. 
  
	 Возврат полной стоимости не распространяется на указанные случаи:  
  
	1. Ваш заказ не был доставлен в срок, по причинам попадающим в зону Вашего контроля (не/неверно указаны контактные данные, заказ ожидает в пункте самовывоза, но его не забирают и.т.).  
  
	2. Ваш заказ был отправлен по России или в страны зарубежья выбранной Вами транспортной компанией, которая нарушила заявленные ими сроки доставки отправления.  
  
	3. Другие исключительные обстоятельства, выходящие за рамки сферы контроля Bewarm.ru.
 Гарантия качества и соответствия описанию
  Все товары на сайте Bewarm.ru соответствуют описанию. Если полученный Вами товар отличается от своего описания, вы вправе вернуть покупку, получив полный  возврат ее стоимости, а также, стоимости доставки.   
 
	Возврат стоимости доставки не распространяется на указанные случаи:  
 
	1. Если вы заявляете, что товар не соответствует описанию, но при проверке соответствие подтверждается. 
  
 
	2. Товар соответствует описанию, но больше вам не нужен. 
 Гарантия возврата качественного товара в течении 14 дней
 
	Гарантия возврата распространяется не на все товары Bewarm.ru. К возврату принимаются только товары надлежащего качества и в оригинальной упаковке.  
  
 
	 Возврат полной стоимости не распространяется на указанные случаи:   
 
	1. Фирменная упаковка, в которой поставлялся товар повреждена или отсутствует.  
 
	2. Возвращаемый товар имеет неполную комплектность: отсутствуют этикетки, инструкции, аксессуары и т.д.  
 
	3. Товар имеет признаки использования или повреждения: запахи, пятна, следы стирки и т.д.
 
 
Возврат товара
 Порядок подачи заявки на возврат товара 
   Вы можете подать заявку на возврат денежных средств не позднее 14 дней после закрытия заказа. Для этого откройте спор на странице заказа . Помните, что для каждого заказа вы можете открыть спор лишь 1 раз.  
 
	 1. Подайте заявку на возврат, выбрав одну из причин возврата. 
  
 
	2. Выбирите один из указанных способов доставки возвращаемого товара. 
 
	3. Проверьте наличие всех данных заказа: номер, дата закрытия, способ оплаты, контактные данные и т.д. 
 
	4. Ожидайте звонка специалиста Call - Центра в течении 24 часов с момента обращения в будние дни или в первый рабочий день в случае обращения в выходные или праздничные дни.
  
 Порядок возврата товара
   
  
	 К возврату принимаются только товары надлежащего качества и в оригинальной упаковке.  
  
 
	1. С товаром, соответствующим пунктам гарантийных обязательств, необходимо отправить оригинал заявления на возврат,. 
 
	2. Товар должен быть отправлен строго выбранным способом. 
 
	3. Статус своего возврата Вы можете отслеживать на странице заказа в разделе возвращенные товары. 
 
	4.Возврат денежных средств осуществляется в течении 14 дней с момента получения товара, соответствующего гарантийным условиям, на реквизиты счета, с которого поступила оплата.
 
Остались вопросы? Задайте их по телефону: +7 (495) 668-63-02
    
Или напишите свой вопрос на почту: bewarm@yandex.ru